統合マネジメント基本方針
制定 平成22年11月1日
株式会社大阪水道総合サービスでは、経営理念として「常にお客さまにご満足いただける水道サービスめざし、企業価値を高めることにより、豊かな社会生活の実現に貢献」することを掲げています。
この経営理念に基づき、お客さまにご満足いただける高い品質のサービス等を提供するとともに、環境負荷の低減に努めるなど、環境保全活動を積極的に推進し、豊かな社会の実現に貢献してまいります。また、事業活動を通じて、個人情報などの各種の情報資産をさまざまな脅威から守り、安全かつ適正に利用していくことが、 お客さまの信頼にこたえるために最も重要なことであると考えています。
そこで、品質管理、環境保全、情報セキュリティの３つのマネジメントを一体的に推進するため、「統合マネジメント基本方針」を定め、全社をあげて取組んでまいります。
■常にお客さまにご満足いただける企業をめざし、 品質管理、 環境保全及び情報セキュリ
ティを確保する仕組みを統合的に構築するとともに、その仕組みが有効に機能しているか
どうかを継続的に検証し、定期的に見直しと改善を図ります。
■品質管理、環境保全、情報セキュリティのマネジメントごとにそれぞれ目標を設定し、その
達成に向けて組織全体で計画的に取組みます。
■「統合マネジメント基本方針」は、全社員に周知徹底を図るとともに、適切な教育、訓練、
研修等を実施し、必要な力量の習得と維持に努めます。
■万一、事故等の緊急事態が発生した場合は迅速に対応し、被害の拡大防止や事態の収
束に取組むとともに、お客さまからのご意見・ご要望等に対しても的確に対応します。
■関係法令や各種規制の要求事項を遵守します。
株式会社 大阪水道総合サービス
代表取締役 山田 豊実